Lara AI Assistant

介绍 Lara AI Assistant .OpenAI 的 WHMCS 服务工单 ChatGPT。

您是否希望彻底改变客户支持服务并提高满意度?不要再看了!我们为 WHMCS 提供的 AI 支持工单协助插件可以改变游戏。

使用我们的 免费 计划!今天就尝试一下,亲眼目睹客户支持的转变!

Lara AI Assistant
Lara AI Assistant

 

利用先进的人工智能技术,为客户查询提供快速准确的响应。我们的插件与您现有的 WHMCS 设置和知识库无缝集成,提供无与伦比的支持体验。以下是您可以期待的精彩功能:

  1. AI 生成的响应:基于公司知识库的即时智能答案,确保快速准确的客户支持。
  2. 响应重写:自动完善和改进支持人员或 AI 生成的响应,以实现最佳的清晰度和专业性。
  3. 快速操作按钮:通过即时、特定任务的响应简化票务管理,让客户在每个阶段都能及时获得信息:
    • 任务正在进行:通知客户他们的请求正在积极处理,并设定及时更新的期望值。
    • 完整的:当客户的请求得到成功解决时通知客户,确保他们了解进度。
    • 拒绝:专业、尊重地传达拒绝的请求,并在需要时提供进一步的帮助。

Lara AI Assistant 功能:

  1. 自动驾驶模式-实验特征:该模式使人工智能能够在新票据创建后立即自动响应。我们不断完善此功能,欢迎您的反馈。
  2. 实时模式:启用此模式,以便将 AI 生成的响应直接添加到服务工单中作为回复。禁用它,让AI生成回复,发送给管理员审查,而不是发布。
  3. 通知管理员:此功能可确保管理员收到 AI 生成的响应的副本,即使启用了实时模式,也可以让他们了解 AI 与客户的交互。
  4. 即时回复:只要客户打开一张新工单,AI 就会生成个性化响应,从而提高响应时间和效率。
  5. 自动回复:此功能确保每当客户在现有工单中发送新回复时,AI 生成的响应都会立即发送。
  6. 响应延迟:根据您的喜好定制 AI 的响应时间 – 将其设置为 “0” 以立即响应,或选择自定义持续时间以模拟更人性化的响应时间。
  7. 管理员用户名:将 AI 自动响应与首选管理员的姓名相关联,以确保一致和专业的客户体验。
  8. 工单状态:发送 AI 生成的响应后,控制工单的状态,以维护有序高效的工单管理流程。

立即使用我们的 AI-Powered Ticket Assistance 插件升级您的 WHMCS 体验并提高客户满意度!